الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع بتاع الورد للهدايا! باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. سياسة الشراء 

•جميع الطلبات تعتمد على التوافر. 

•بمجرد تأكيد الطلب ودفع المبلغ، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ.

•نحرص على تسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل سوء الأحوال الجوية أو العطل الرسمية). 

•العملاء مسؤولون عن تقديم عنوان تسليم صحيح ومعلومات اتصال دقيقة.

2. سياسة الإلغاء

•لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تأكيدها، إلا إذا كان الإلغاء قد تم قبل بدء عملية التحضير.

•في حالة وجود خطأ أو مشكلة في الطلب، نرجو التواصل معنا فورًا.

3. سياسة الإرجاع والاستبدال

•نظرًا لطبيعة منتجاتنا (الزهور والهدايا)، لا يمكن إرجاع المنتجات بعد التسليم إلا في حال وجود تلف أو عيب واضح.

•نطلب من العملاء إبلاغنا بالمشكلة في غضون 24 ساعة من استلام الطلب.

4. الدفع 

•يتم قبول الدفع عبر الوسائل المتاحة في الموقع .

•جميع الأسعار تشمل الضرائب المطبقة.

5. الخصوصية

•نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية.

6. حقوق الملكية

•جميع الصور والمحتوى الموجود على الموقع ملكية خاصة لـ بتاع الورد للهدايا. نحب تشاركونا المنتجات لكن بحقوقنا

  7. المسؤولية 

•نحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو تأخير التسليم بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا.

8. التعديلات

•نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا لمعرفة التحديثات.